Telefonagent (m/w/d) Inbound

Die Sparda-Bank München eG besteht seit Ihrer Gründung im Jahr 1930 in der Rechtsform der Genossenschaft und ist heute eine der größten und mitgliederstärksten Genossenschaftsbanken in Bayern. In ihrem Kerngeschäftsgebiet Oberbayern betreut sie mit über 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über 340.000 private Kundinnen und Kunden. Wir legen Wert darauf, persönliche Beratung an 33 Standorten mit den Vorteilen von einfachen und bequemen Online-Services zu verbinden.

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Entgegennahme bzw. Bearbeitung von Serviceanrufen am Sparda-Service Telefon

• Entgegennahme bzw. Bearbeitung von Hotline-Anrufen zu aktuellen Kampagnen/Aktionen/Mailings

• Erstellung von Beratungsterminen direkt am Telefon

• aktive Kundenansprache bei eingehenden Telefonaten

• Bearbeitung von E-Mails, Kundenaufträgen oder Rückrufanforderungen von Kunden

Das zeichnet Sie aus:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 

• Kenntnisse im Kundenservice, Zahlungsverkehr und in der Anlage von Standard-Produkten 

• Flexibilität, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Vertriebsorientierung und Spaß am Telefonieren 

• sehr gute praktische Erfahrungen in Office- und Fachanwendungen am PC

• Sicherheit im Umgang mit digitalen Prozessen

Freuen Sie sich auf einen Job, der...

…. der sich bezahlt macht

· 13 Gehälter, erfolgsabhängige Vergütung, Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Sparda-Benefit-Pass (50,00 Euro mtl.) Internetpauschale (20,00 Euro mtl.), 63-Euro-Ticket, Mitarbeitendenrabatte

…. der Ihr Leben bereichert

· Sparda-Lebenszeitkonto, Sparda-Familienstartzeit, Job-Rad

… bei dem der Mensch an erster Stelle steht

· Flexible Arbeitszeit & Mobile Work, Sabbatical, Weiterbildungszuschuss, persönliches Coaching, Stärkeorientierte Unternehmenskultur, verschiedene Gesundheitsangebote

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!